Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 07/09/2026 · Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 (Colombia).

1. Responsable del tratamiento

AppyLogi, operador de la plataforma AppyTools, es el Responsable del Tratamiento de los datos personales recolectados a través del Servicio. Contacto para temas de protección de datos: gerencia@appylogi.com.

2. Datos que recolectamos

• Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada), teléfono (opcional, para alertas), rol e idioma.
• Datos técnicos de uso: dirección IP, fecha/hora de acceso, registros de auditoría de acciones realizadas en la Plataforma.
• Datos de facturación: los pagos se procesan mediante una pasarela externa (Wompi); AppyLogi no almacena números de tarjeta ni códigos de seguridad.
• Datos de infraestructura ingresados por el Usuario: direcciones, credenciales de acceso a servidores/sitios y demás información técnica que el propio Usuario registra para monitorear su infraestructura. El Usuario es responsable de contar con la debida autorización para ingresar esta información y, cuando corresponda, de los datos de terceros que dicha infraestructura pudiera contener.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se usan para: (i) crear y administrar la cuenta y autenticar al Usuario; (ii) prestar el servicio de monitoreo y enviar alertas; (iii) procesar pagos y gestionar la suscripción; (iv) brindar soporte técnico; (v) cumplir obligaciones legales y contables; (vi) mejorar y dar mantenimiento a la Plataforma; y (vii) enviar comunicaciones relacionadas con el Servicio.

4. Autorización

Al registrarse en AppyTools y marcar la casilla de aceptación, el titular otorga su autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política.

5. Transferencia y transmisión de datos

Para la prestación del Servicio, AppyLogi podrá compartir datos con encargados del tratamiento tales como proveedores de infraestructura/hosting, servicios de correo electrónico y la pasarela de pagos (Wompi), quienes están obligados contractualmente a proteger la información. Dado que la infraestructura tecnológica puede estar alojada en servidores ubicados fuera de Colombia, el Usuario acepta la eventual transferencia y/o transmisión internacional de datos necesaria para la operación del Servicio.

6. Derechos del titular (Habeas Data)

Conforme a la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
3. Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlo.
6. Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

Estos derechos pueden ejercerse escribiendo a gerencia@appylogi.com, indicando el derecho que desea ejercer y los datos que permitan su identificación. AppyLogi atenderá consultas en un máximo de quince (15) días hábiles y reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables conforme lo permite la ley, informando oportunamente al titular.

7. Seguridad de la información

AppyLogi implementa medidas técnicas y administrativas razonables (cifrado de contraseñas, control de acceso por roles, registros de auditoría) para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. No obstante, ningún sistema es completamente infalible y AppyLogi no garantiza la ausencia absoluta de incidentes de seguridad ajenos a su control razonable.

8. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o legal aplicable, o mientras sean necesarios para atender obligaciones o requerimientos legales.

9. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de edad. AppyLogi no recolecta intencionalmente datos de menores de edad.

10. Cambios en esta política

Esta Política puede actualizarse en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, escríbanos a gerencia@appylogi.com.